先輩社員の声
仕事をしていく中で心がけて
いることは何ですか？
事務の仕事は、入カ・ピッキングだけではなく、接客面での仕事でもあります。
例えば、体調のすぐれない方や車いすで来局されている患者さんへのお声がけ、カウンターでの服薬指導が難しい方がいらっしゃった場合には薬剤師へ席でお渡ししてほしいなどを共有、相手の立場になって行動することを大切にしています。
他のスタッフとのコミュニケーション
で大切にしていることは？
日ごろから現状確認や不明な点を確認してフィードバックをしながら、次のステップに進むよう心がけています。
また、一方的に説明するのではなく一つ一つの意味や経緯も含めて伝えるようにしています。日々些細なことでも相談し合えて、皆との信頼関係を築き、チームカが向上していくのだと思います。
私自身、中途入社で新しい環境に馴染めるか不安でしたが、皆さんがコミュニケーションをとってくれたので、すぐに溶け込む事ができました。ですので、分からない事があればすぐに聞ける環境を大切にしています。
